Qualität

bedeutet, dass der Kunde und nicht die Ware zurückkommt!

Sich in den Kopf des Users zu versetzen und sich zu überlegen, wie würde er/sie diese Website, App bedienen oder die Doku lesen, stellt für mich den Anreiz meiner Arbeit dar.

Quality Assurance Management

Agiles und klassisches Anforderungsmanagement, Testmanagement & Software Test

Publikationen & Dokumentation

Feinkonzept, Lastenheft, Epic und User Story sowie Benutzerhandbuch, Anleitung & Fachbuch

Training & Schulungen

Schulung, individuelles Training, Workshop, Webinare zu den Themen QA & Marketing

Quality Assurance Management

Meine Projekterfahrung und Skills

Meine Berufserfahrung

Seit 2006 arbeite ich im Bereich Quality Assurance Management, Softwaretest und Requirements Engineering und erwarb mein informationstechnisches Wissen durch vielzählige kleine und große Projekte für namhafte Unternehmen u. a. Tchibo, Ernstings family, Telefonica, Media Markt, LOTTO Hamburg, SinnerSchrader, Grabarz und Partner.

Meine Aufgabe

Als Business Analystin und Quality Assurance Managerin verbessere ich permanent die Prozesse und Softwareprodukte von Unternehmen. Dabei zerlege ich die Prozesse in ihre Bestandteile und analysiere, welche Anforderungen erfüllt sein müssen, damit sowohl Kunden als auch Mitarbeiter optimal arbeiten können. In einer Welt die immer komplexer wird, bemühe ich mich um Einfachheit und verliere dabei die Qualität nicht aus den Augen.


Meine Vorgehensweise

Was meine Arbeit so besonders macht ist, dass ich ganz genau hinschaue, zuhöre und versuche durch Analysen und Nachfragen die Bedürfnisse der Kunden und Mitarbeiter zu verstehen. Die Hauptaufgabe ist es die Ansprüche und Anforderungen der verschiedenen Nutzer auf einen Nenner zu bringen und diese strukturiert zu dokumentieren, damit später daraus Lösungen entwickelt werden können.

Meine Passion​

Ich bin Business Analystin und Quality Assurance Managerin aus Leidenschaft und bringe gerne meine Kompetenz auch bei der Machbarkeitsanalyse, der Umsetzung von IT-Lösungen und IT-Prozessen sowie beim Testprozess ein. Ich kontrolliere am Ende das Ergebnis, teste und sorge dafür, dass ein hoher Qualitätsstandard eingehalten wird.

Meine Methoden-Kenntnisse

Ich verfüge über agile RE-Kenntnisse wie Kanban und Scrum sowie über Klassische wie V-Modell, Lasten- und Pflichtenheft. Ich arbeite beim Softwaretest, Testdesign und Testmanagement nach den  ISTQB®-Standards. 

Dabei bevorzuge ich das explorative und manuelle Testen, verfüge jedoch auch über Kenntnisse der Testautomatisierung. Beim Testfallentwurfsverfahren arbeite ich überwiegend nach dem Blackbox-Verfahren (Ursache-Wirkungs-Analyse, zustandsbasierte Testfallermittlung,  anwendungsfallbasierte Testfallermittlung).

Meine Tool-Kenntnisse

Projektmanagement: Merlin, MS Project, Project Libre, Microsoft Teams

 

Testmanagement: Klaros, Zephyr, HP Quality Center/ALM, TestRail, Aqua

 

Testautomatisierung (Grundkenntnisse): Selenium, cypress.io, Appium

 

Bug-Tracker: JIRA, Redmine, Mantis, Omnitracker

Profil

Meinen akademischen Hintergrund erwarb ich in zwei Studiengänge. Zunächst studierte ich mit Auszeichnung Sozialpädagogik, danach Bachelor of Laws mit dem Schwerpunkt Marketing.

Sie erhalten eine erfahrene QA-Unterstützung, die über eine 15-jährige Berufserfahrung sowie einem großen Strauß an unterschiedlichen Projekten im Umfeld von Web Applikationen, Mobile Applikationen, Apps, Windows Applikationen, Newslettern etc. mitbringt. Zudem bringe ich gerne meine neugierige und fröhliche Lebensart sowie eigenständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise in Ihr Team ein und freue mich auf weitere spannende Projekte!

Meine Soft-Skills

In meinem Fokus steht das Kennen und Verstehen der Kundenanforderungen und - wünsche bzw. Stakeholder und somit die Anforderungen für die Qualität der Arbeit, Dienstleistung bzw. des Produkts.

Eigenständiges und verantwortungsbewusstes Handeln, Selbstanalyse und Konfliktfähigkeit
Selbstmanagement 83%
Komplexe Zusammenhänge zu entwirren, Probleme zu erkennen, in ihre Einzelteile zu zerlegen und eigenständig Lösungen zu entwickeln.
Analysefähigkeit 88%
In stressigsten Situationen Ruhe bewahren, Überblick behalten und den Fokus nicht verlieren.
Stressbewältigung 90%
Komplexe Sachverhalte zu strukturieren, zu ordnen, zu visualisieren und zu erklären
Stukturiertes Arbeiten 93%

Referenzen

Sich in den Kopf des Users zu versetzen und sich zu überlegen, wie würde „er/sie“ diese Website, Onlineshop, App „bedienen“ bzw. Doku lesen, stellt für mich den Anreiz meiner Tätigkeiten dar. Daher liegt mein Schwerpunkt bei meinen QA Tätigkeiten und Publikationen immer bei der „Aus der Sicht des Users“. Bei meinen  Trainings und Schulungen liebe ich die interaktive Arbeit mit den Teilnehmern und das Leuchten in den Augen, wenn sie merken: „Ach so, deshalb machen wir das überhaupt.“

Frau Bah verfügt über langjährige Erfahrung und tief greifende Kenntnisse in der QS. Ihre Detailgenauigkeit dient der Einhaltung von strengen kundenspezifischen Qualitätsstandards. Als Freelancer war ihre Arbeitsweise immer geprägt von Sorgfalt und Zuverlässigkeit.

Rachel O´Hara
Leiterin QS
Commerce Plus

Ihre gewissenhafte, von Sorgfalt und Zuverlässigkeit geprägte Arbeitsweise stellte eine wichtige Basis für die Einhaltung der Qualitätsstand unserer Leistungen dar. Besonders hervorzuheben sind ihr außerordentliches Engagement und ihre hohe Leistungsbereitschaft.

Patric Ayoub
Geschäftsführer
spot-media AG

Etwas Besseres hätte uns in der heutigen schwierigen Zeit, in der man auch von überflüssigen und unergiebigen Angeboten überschwemmt wird, nicht passieren können, denn hier erfährt man ausführlich, aber dennoch knackig, was für den eigenen Betrieb wichtig ist. Und Spaß macht es auch noch!

Friseur Innung Hamburg
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