Qualität
bedeutet, dass der Kunde und nicht die Ware zurückkommt!
Sich in den Kopf des Users zu versetzen und sich zu überlegen, wie würde er/sie diese Website, App bedienen oder die Doku lesen, stellt für mich den Anreiz meiner Arbeit dar.
Quality Assurance Management
Agiles und klassisches Anforderungsmanagement, Testmanagement & Software Test
Publikationen & Dokumentation
Feinkonzept, Lastenheft, Epic und User Story sowie Benutzerhandbuch, Anleitung & Fachbuch
Training & Schulungen
Schulung, individuelles Training, Workshop, Webinare zu den Themen QA & Marketing
Quality Assurance Management
Meine Projekterfahrung und Skills
Meine Berufserfahrung
Seit 2006 arbeite ich im Bereich Quality Assurance Management, Softwaretest und Requirements Engineering und erwarb mein informationstechnisches Wissen durch vielzählige kleine und große Projekte für namhafte Unternehmen u. a. Tchibo, Ernstings family, Telefonica, Media Markt, LOTTO Hamburg, SinnerSchrader, Grabarz und Partner.
Meine Aufgabe
Als Business Analystin und Quality Assurance Managerin verbessere ich permanent die Prozesse und Softwareprodukte von Unternehmen. Dabei zerlege ich die Prozesse in ihre Bestandteile und analysiere, welche Anforderungen erfüllt sein müssen, damit sowohl Kunden als auch Mitarbeiter optimal arbeiten können. In einer Welt die immer komplexer wird, bemühe ich mich um Einfachheit und verliere dabei die Qualität nicht aus den Augen.
Meine Vorgehensweise
Was meine Arbeit so besonders macht ist, dass ich ganz genau hinschaue, zuhöre und versuche durch Analysen und Nachfragen die Bedürfnisse der Kunden und Mitarbeiter zu verstehen. Die Hauptaufgabe ist es die Ansprüche und Anforderungen der verschiedenen Nutzer auf einen Nenner zu bringen und diese strukturiert zu dokumentieren, damit später daraus Lösungen entwickelt werden können.
Meine Passion
Ich bin Business Analystin und Quality Assurance Managerin aus Leidenschaft und bringe gerne meine Kompetenz auch bei der Machbarkeitsanalyse, der Umsetzung von IT-Lösungen und IT-Prozessen sowie beim Testprozess ein. Ich kontrolliere am Ende das Ergebnis, teste und sorge dafür, dass ein hoher Qualitätsstandard eingehalten wird.
Meine Methoden-Kenntnisse
Ich verfüge über agile RE-Kenntnisse wie Kanban und Scrum sowie über Klassische wie V-Modell, Lasten- und Pflichtenheft. Ich arbeite beim Softwaretest, Testdesign und Testmanagement nach den ISTQB®-Standards.
Dabei bevorzuge ich das explorative und manuelle Testen, verfüge jedoch auch über Kenntnisse der Testautomatisierung. Beim Testfallentwurfsverfahren arbeite ich überwiegend nach dem Blackbox-Verfahren (Ursache-Wirkungs-Analyse, zustandsbasierte Testfallermittlung, anwendungsfallbasierte Testfallermittlung).
Meine Tool-Kenntnisse
Projektmanagement: Merlin, MS Project, Project Libre, Microsoft Teams
Testmanagement: Klaros, Zephyr, HP Quality Center/ALM, TestRail, Aqua
Testautomatisierung (Grundkenntnisse): Selenium, cypress.io, Appium
Bug-Tracker: JIRA, Redmine, Mantis, Omnitracker
Profil
Meinen akademischen Hintergrund erwarb ich in zwei Studiengänge. Zunächst studierte ich mit Auszeichnung Sozialpädagogik, danach Bachelor of Laws mit dem Schwerpunkt Marketing.
Sie erhalten eine erfahrene QA-Unterstützung, die über eine 15-jährige Berufserfahrung sowie einem großen Strauß an unterschiedlichen Projekten im Umfeld von Web Applikationen, Mobile Applikationen, Apps, Windows Applikationen, Newslettern etc. mitbringt. Zudem bringe ich gerne meine neugierige und fröhliche Lebensart sowie eigenständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise in Ihr Team ein und freue mich auf weitere spannende Projekte!
Meine Soft-Skills
In meinem Fokus steht das Kennen und Verstehen der Kundenanforderungen und - wünsche bzw. Stakeholder und somit die Anforderungen für die Qualität der Arbeit, Dienstleistung bzw. des Produkts.
Referenzen
Sich in den Kopf des Users zu versetzen und sich zu überlegen, wie würde „er/sie“ diese Website, Onlineshop, App „bedienen“ bzw. Doku lesen, stellt für mich den Anreiz meiner Tätigkeiten dar. Daher liegt mein Schwerpunkt bei meinen QA Tätigkeiten und Publikationen immer bei der „Aus der Sicht des Users“. Bei meinen Trainings und Schulungen liebe ich die interaktive Arbeit mit den Teilnehmern und das Leuchten in den Augen, wenn sie merken: „Ach so, deshalb machen wir das überhaupt.“
Frau Bah verfügt über langjährige Erfahrung und tief greifende Kenntnisse in der QS. Ihre Detailgenauigkeit dient der Einhaltung von strengen kundenspezifischen Qualitätsstandards. Als Freelancer war ihre Arbeitsweise immer geprägt von Sorgfalt und Zuverlässigkeit.
Leiterin QS
Commerce Plus
Ihre gewissenhafte, von Sorgfalt und Zuverlässigkeit geprägte Arbeitsweise stellte eine wichtige Basis für die Einhaltung der Qualitätsstand unserer Leistungen dar. Besonders hervorzuheben sind ihr außerordentliches Engagement und ihre hohe Leistungsbereitschaft.
Geschäftsführer
spot-media AG
Etwas Besseres hätte uns in der heutigen schwierigen Zeit, in der man auch von überflüssigen und unergiebigen Angeboten überschwemmt wird, nicht passieren können, denn hier erfährt man ausführlich, aber dennoch knackig, was für den eigenen Betrieb wichtig ist. Und Spaß macht es auch noch!
